您好，很抱歉給您帶來不必要的困擾了，在您商品出庫的24小時(shí)之后，您就可以通過您的賬號(hào)、密碼登錄名鞋庫，在會(huì)員中心，點(diǎn)擊“我的訂單”隨時(shí)跟蹤您的商品運(yùn)送信息了！可能由于我們客服咨詢量大沒及時(shí)回復(fù)您，照成您的不愉快，我們?cè)俅蜗蚰虑?，您若有任何問題可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們?cè)诰€客服或撥打服務(wù)電話400-800-2222轉(zhuǎn)2聯(lián)系售后，我們一定會(huì)盡力為您處理，感謝您的理解與支持！祝您生活愉快！