名鞋庫韓步勇：B2C創(chuàng)業(yè)貴在共贏
【前言】電子商務已是大勢所趨，但對絕大多數(shù)人來說，電子商務的操作還是過于復雜，以致于眾多開拓者們陷入進退維谷的境地。與其“閉門造車”，不如多學習和借鑒先行者們的成功經(jīng)驗，少走彎路。本期，我們邀請了名鞋庫CMO（首席營銷官）韓步勇為我們講述電子商務的寶貴經(jīng)驗。他強調(diào)，B2C創(chuàng)業(yè)不僅要想得遠，更需要產(chǎn)業(yè)鏈共贏。
一、創(chuàng)辦名鞋庫的前因后果
“2004年，我在廣州做了CONVERSE的電子商務網(wǎng)站，2006年開通了KAPPA的電子商務網(wǎng)站。當初是以小規(guī)模的形式操作，都在三個月后實現(xiàn)了盈利。那時候網(wǎng)絡環(huán)境比較差，網(wǎng)購還沒有形成良好的氛圍，淘寶商城也還未上線。做正品名牌鞋的銷售是比較辛苦的工作，那段經(jīng)歷讓我意識到?jīng)]有大資金、大團隊的投入，生意是做不大的?！?/font>
韓步勇說，雖然當時運作艱辛，但那些經(jīng)驗卻對后來名鞋庫的創(chuàng)辦起到很大幫助?！霸?font face="Times New Roman">2008年，全國做電子商務的人少之又少，按某位電商達人的說法是：見過豬的人很少，何況吃過豬肉的人。因此，當時，我們在創(chuàng)業(yè)前期考慮會較為全面，起步也比較快?！?/font>
二、創(chuàng)業(yè)思路：“共贏”模式
“我們名鞋庫是一個網(wǎng)上鞋類奧特萊斯的B2C平臺，而不只是一個店鋪。我們希望能為國內(nèi)的年輕消費者提供高性價比的好鞋子，讓年輕的大學生和白領們能買到便宜的正品超值好鞋。而當時，電子商務的興起，也為我們的想法提供了機會和條件。于是，我們借助了B2C這一網(wǎng)絡零售的形式在網(wǎng)上做起了賣鞋的生意?！闭劶皠?chuàng)業(yè)之初的想法，韓步勇說道。
韓步勇介紹，名鞋庫銷售的是著名品牌的庫存鞋品，一方面，通過與品牌公司的深度合作，幫助清理庫存，實現(xiàn)了商品的二次流通；另一方面，為顧客提供超值、實惠的正品名牌鞋，滿足年輕人對高性價比正品名牌鞋的需求。
“此外，我們在淘寶商城、QQ商城等B2C大平臺開通直營連鎖店鋪，成為平臺的“供應商”，為平臺培養(yǎng)顧客，創(chuàng)造價值。”
三、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗之談
1、電子商務精準定位
企業(yè)在步入電子商務領域前，都必須先明確自身定位?！爸雷约阂鍪裁矗懒闶凵桃袚裁簇熑?，這一點很重要?！表n步勇分析，以名鞋庫為例，具體可以從以下幾個方面定位：
顧客定位：主要顧客群是高校學生及年輕的商務白領。
產(chǎn)品定位：名牌鞋。
價格定位：像NIKE、ADIDAS、NB等著名品牌，在名鞋庫大多數(shù)控制在200~500之間，肯定是7折以內(nèi)。一些李寧、安踏更低至100元左右，實現(xiàn)全網(wǎng)最低價。
2、“欲速則不達”，踏實服務是根本
每位電子商務創(chuàng)業(yè)者都渴望自己的實力能在短時間內(nèi)迅速成長壯大。然而，面對資金、團隊等系列問題時，多數(shù)人又感到心有余而力不足。韓步勇認為，電子商務創(chuàng)業(yè)初期和成長過程都比較艱辛?！八^‘欲速則不達’，我們的風格是‘量力而行’，并沒有一味地追求速度，而是踏實做好服務，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得顧客口碑。借助電子商務熱潮，我們踏實做好每一件事情，盡力克服各個短板，反而使我們獲得了意想不到的快速成長?！?/span>
3、優(yōu)勢互補，合作共贏
名鞋庫堅持“合作共贏”的理念?！拔覀兊漠a(chǎn)品是跟品牌公司合作，從品牌公司或經(jīng)銷商采購的。物流配送是和快遞公司如順豐、申通、EMS合作。網(wǎng)站建設是與SHOPEX合作。網(wǎng)站的管理和經(jīng)營是我們自己的團隊在做。”韓步勇說道。
“另外，部分業(yè)務我們暫時沒有能力或足夠資源去完成，就外包出去，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合，優(yōu)勢互補，并且降低時間成本，這是電商最快捷的成長路徑。”
4、“招賢納士”，為目標共奮進
隨著電子商務規(guī)模的擴大，“人才”成了眾多電商的瓶頸。那么，企業(yè)如何招攬人才？“我們在招聘人才時候，會努力尋找與名鞋庫有共同目標的人，我們希望自己的團隊能與公司一起成長?！?/span>
“另外，我們也積極在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才。通過開放式的、具有人文關懷的企業(yè)文化，讓團隊成員獲得歸屬感，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予及時的激勵，提高他們的積極性，激發(fā)他們的更大的工作熱情和潛能?！?/span>
采訪時，韓步勇對記者說，在創(chuàng)業(yè)過程中最大的收獲是建立了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊。在2010年11月11日（光棍節(jié)）當天，名鞋庫創(chuàng)造了單日銷售額突破800萬元的記錄，每3秒就賣出1雙鞋子，持續(xù)24小時。這是值得驕傲的一個團隊成績。
四、對個人開設電子商務店鋪的看法
1、門檻越來越高
電子商務模式和傳統(tǒng)模式的最大區(qū)別就是借用的媒介不同，電子商務依托于互聯(lián)網(wǎng)，相對傳統(tǒng)模式而言，可以給入駐企業(yè)帶來低成本、高效益。而電子商務良好的發(fā)展“錢”景，也使得眾多年輕人躍躍欲試，希望能通過開設店鋪走上成功致富的道路。
韓步勇指出，個人開設電子商務店鋪起步較快，特別是在淘寶開店，起點低、響應快，但現(xiàn)在競爭門檻越來越高了，要突圍而出的相對難度日益增大，因此，客觀評估自己的能力與資源顯得尤為重要。
2、電子商務是持久戰(zhàn)，不要期待一夜暴富
隨著電子商務門檻日益增高，個人開店若有足夠的產(chǎn)業(yè)資源，還是有機會成功的。當然，成功與否因人而異。如果沒有獨特的商品，對電子商務沒有經(jīng)驗，成功概率會很低。
“我認為開設電子商務首先要有好的心態(tài)。不能期望依賴電子商務一夜暴富。電子商務是持久戰(zhàn)，想要進入電商領域，需要認清方向，找好資源，做好長期戰(zhàn)斗的準備?！表n步勇表示。
最后，韓步勇還特別強調(diào)指出，對電商而言，快速發(fā)展最大的風險是人力資源跟不上。除了人才短缺等問題，在資金、管理、產(chǎn)業(yè)資源等各方面均存在風險，這是所有電商所必須正視的問題。
出處：中國體育用品報 文/陳美蓉
原文地址：http://www.olsports.cn/baokan/index.asp?yema=380&qihao=61&diqu=