奧特萊斯定位助名鞋庫脫穎而出
“為什么當(dāng)初選擇銷售過季商品這樣一種商業(yè)模式?” 9月19日下午,商務(wù)部政策研究室副主任王子先一行考察國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑的鞋類B2C企業(yè)S.CN名鞋庫(goldilockshomebrewing.com)時(shí)向其CEO許松茂提出疑問。
圖:商務(wù)部王子先(左二)一行與名鞋庫CEO許松茂(左三)愉快合影
對(duì)此,S.CN名鞋庫CEO許松茂表示,名鞋庫在創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)奧特萊斯(OUTLETS)的商業(yè)模式的選擇也曾感到折磨,但最終還是堅(jiān)持了這一定位。他認(rèn)為,名鞋庫雖然做的是一件Dirty Job(又臟又累的活),但只有為品牌公司盤活庫存,擔(dān)當(dāng)一個(gè)零售商應(yīng)有的責(zé)任,給消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠,才能實(shí)現(xiàn)名鞋庫的價(jià)值,長(zhǎng)久的在B2C領(lǐng)域生存下去。考察小組對(duì)此表示贊同。
商務(wù)部考察小組一行在考察過程中了解到,S.CN名鞋庫和OUTLETS一樣有吸引顧客的三樣法寶:國(guó)際知名品牌聚合——Nike、Adidas、李寧等15種著名的運(yùn)動(dòng)休閑品牌薈萃在名鞋庫;正品鞋,抄底價(jià)——名鞋庫的全場(chǎng)商品均以3-6折的價(jià)格銷售,物美價(jià)廉;親切、快捷和人性化的服務(wù)——售前為顧客提供專業(yè)的尺碼建議,售后做好顧客關(guān)懷,如短信提醒發(fā)貨情況等。
聽取名鞋庫的企業(yè)簡(jiǎn)介后,考察小組還參觀了名鞋庫4大倉庫之一的萬山倉庫,在良品倉的入口處,看到了名鞋庫的品檢流水線,許松茂介紹說,名鞋庫的每一個(gè)倉庫都設(shè)有一條品檢流水線,對(duì)于所有從品牌公司采購回來的商品,都要經(jīng)過一一的檢查,將有瑕疵的商品排除,只有符合顧客認(rèn)知中的正品的標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)入到名鞋庫的“良品倉”,最后銷售給消費(fèi)者??吹矫瑤旒?xì)致的工作態(tài)度,大家更能理解了名鞋庫能在B2C行業(yè)中脫穎而出,在短短不到2年時(shí)間的時(shí)間里獲得快速成長(zhǎng)的原因。
即將結(jié)束本次考察行程時(shí),王子先對(duì)名鞋庫有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光表示贊賞,鼓勵(lì)名鞋堅(jiān)持網(wǎng)上奧特萊斯定位,腳踏實(shí)地地做好服務(wù),將來能夠找到自己更多的成長(zhǎng)空間。
據(jù)了解,這是商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)名鞋庫的第三次考察。此前,商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司司長(zhǎng)邸建凱、信息化司副司長(zhǎng)聶林海分別在1月和4月份考察過該企業(yè)。本次考察由商務(wù)部政策研究室處長(zhǎng)陳霖、賴啟勝、廈門市貿(mào)易發(fā)展局副局長(zhǎng)傅如榮、副調(diào)研員陳忠強(qiáng)陪同。